PRIVACIDAD

Aviso y política de privacidad de la plataforma

Última actualización 12 de junio de 2025

Blue Zones, LLC (“Blue Zones”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) es propietaria y operadora de los sitios web y plataformas ubicados en www.bluezones.com , www.bluezonesproject.com , www.bluezonesstore.com y todos los demás sitios web relacionados y afiliados a través de los cuales proporcionamos cierto contenido, productos y servicios (en conjunto, “Servicios Digitales”) y ofrecemos ciertos Servicios Digitales a través de nuestras aplicaciones móviles. Blue Zones respeta y valora la privacidad de sus clientes y visitantes (“usuario”, “usted” o “su”). Blue Zones se compromete a proteger la privacidad de su información. El propósito de esta Política de Privacidad es brindarle información sobre las políticas de Blue Zones con respecto al procesamiento, la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios Digitales. Esta Política de Privacidad también describe otros detalles sobre su información personal, incluidas las opciones que tiene con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede contactar a Blue Zones para cualquier pregunta adicional sobre el uso que hacemos de su información personal.

Podemos actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada. Revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización o cambio. Esta Política de Privacidad es vinculante para todos aquellos que accedan a nuestros Servicios Digitales, ya sea a título individual o en nombre de una entidad, lo que incluye a usted y a todas las personas, entidades o motores digitales de cualquier tipo que recopilen, rastreen, indexen, rastreen, rastreen o extraigan contenido digital mediante un proceso automatizado, manual o de cualquier otro modo. 

LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE QUE LE APLICA A USTED, JUNTO CON CUALQUIER ENTIDAD U ORGANIZACIÓN PARA LA QUE ACCEDA O UTILICE LOS SERVICIOS DIGITALES, RESPECTO A LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA, UTILIZADA O DIVULGADA POR BLUE ZONES. El uso continuado de los Servicios Digitales se considera su aceptación de estos términos, y usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política. Si no acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad o a cualquier modificación posterior, no debe acceder a nuestros Servicios Digitales ni divulgar ninguna Información Personal a través de ellos. Esta Política de Privacidad está incorporada a nuestros Términos.

Poseemos cierta información recopilada a través de los Servicios Digitales y podemos utilizarla para nuestros propios fines comerciales, según lo permita la legislación aplicable. La información que recopilamos y almacenamos sobre usted depende de los Servicios Digitales que utilice. Utilizamos esta información para operar nuestros servicios, mejorar su calidad, ofrecerle oportunidades que creemos que le interesarán y adaptar mejor la publicidad que ve a sus necesidades. 

Al utilizar nuestros Servicios Digitales, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información personal. Cuando en esta Política de Privacidad utilizamos el término " Información Personal ", nos referimos a la información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente o vincularse razonablemente con una persona o un hogar en particular, como su nombre completo, dirección postal, identificador de dispositivo, ubicación, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico, tal como se describe con más detalle a continuación. Cuando otra información, como preferencias personales específicas, se asocia con la Información Personal, también puede convertirse en Información Personal para los fines de esta Política de Privacidad.

Recopilamos información suya tanto cuando la proporciona voluntariamente como automáticamente cuando visita o accede a nuestros Servicios Digitales. También podemos recopilar Información Personal de otras fuentes, como se describe a continuación.

Podemos recopilar información personal sobre usted y cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utilice cuando: utilice nuestros servicios digitales, se registre para obtener una cuenta, se suscriba a un boletín informativo, se comunique con Blue Zones por teléfono, correo electrónico, correo postal u otros medios, se conecte con las páginas de redes sociales de Blue Zones o responda a las comunicaciones de Blue Zones (como encuestas o solicitudes de comentarios). Tenga en cuenta que cualquier información que se divulgue en comentarios públicos, foros u otras áreas que permitan a otros usuarios enviar comentarios (" Foros ") se convierte en información pública, no se mantiene ni se trata como confidencial, y debe tener cuidado al decidir divulgar su información personal en dichos Foros.

Además, también podemos recopilar información personal sobre usted de terceros en relación con nuestros Servicios Digitales, incluidas las siguientes fuentes:

• Proveedores de servicios (incluidos proveedores de alojamiento y procesadores de pagos)
• Proveedores de servicios de análisis de datos
• Proveedores de servicios de correo electrónico, chat, encuestas, comentarios y otras comunicaciones
• Proveedores de servicios de satisfacción del cliente
• Plataformas de redes sociales
• socios promocionales 
• Socios (definidos más adelante)
• Patrocinadores (definidos más adelante)

Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con la Información Personal que recopilamos a través de los Servicios Digitales, trataremos la información combinada como Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad aborda los siguientes asuntos:

1. Qué información se recopila
2. ¿Cómo recopilamos información?
3. Cómo se utiliza la información
4. Tecnologías de seguimiento
5. Información de divulgación
6. Enlaces a sitios web o servicios de terceros
7. Seguridad de la información
8. Períodos de retención de datos
9. Otras plataformas de redes sociales y foros digitales
10. Aviso de privacidad para residentes de California
11. Información para residentes de Texas y Nebraska
12. Servicios digitales no dirigidos a niños
13. Consentimiento para transferencia; Aviso especial para usuarios no estadounidenses
14. Resolución de Disputas
15. Ley aplicable y jurisdicción
16. Acknowledgment:
17. Cómo comunicarse con nosotros

1. Qué información se recopila

Los siguientes son los tipos de información que podemos recopilar:

Información Personal

Identificadores : Información personal como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal particular o comercial y detalles sobre su forma de pago, por ejemplo, información de tarjeta de crédito/débito o cuenta, cuando accede a ciertas áreas del Servicio Digital que requieren registro o pago de productos y servicios, o si necesita más información sobre esos servicios.

Transacciones y comunicaciones : Registros de transacciones y otra información que usted publique o envíe a Blue Zones a través de nuestros Servicios Digitales, incluyendo correos electrónicos u otras comunicaciones. Cuando usted abre nuestros correos electrónicos o se comunica con nosotros, podemos registrar y almacenar dicha información. También podemos conservar registros de diversas comunicaciones relacionadas con los tipos de productos y servicios que usted indique que le interesan, a través de su respuesta a correos electrónicos u otras interacciones con Blue Zones o nuestros Servicios Digitales.

Datos demográficos : Datos sobre usted, como información sobre su negocio o empresa, información de contacto de referencias profesionales o personales, URL de redes sociales y otros datos que reflejen sus preferencias para nuestros Servicios Digitales.

Datos de interacción : Información personal e información no personal sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios digitales, que puede incluir:

1. información sobre sus interacciones con nuestros Servicios Digitales, que incluye la fecha y hora de cualquier información que ingrese en nuestros Servicios Digitales y sus interacciones con otros usuarios de nuestros Servicios Digitales y qué contenido o funciones utilizó; y 
2. Datos técnicos, que pueden incluir información de URL, datos de cookies, balizas web, píxeles web, recopilación de información de flujo de clics y otra información de tecnología de seguimiento; su dirección IP; los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse a nuestros Servicios Digitales; los identificadores únicos de dispositivo; las características del dispositivo; el tipo de conexión de red (p. ej., wifi, 3G, LTE, Bluetooth) y el proveedor; el rendimiento de la red y del dispositivo; el tipo de navegador, el idioma y el sistema operativo. A continuación, encontrará más información sobre los datos técnicos que procesamos.

Otra información

En otras ocasiones, podríamos recopilar información sobre su actividad en internet y redes electrónicas que no permite identificarle directamente, como el tipo de navegador, datos de seguimiento de clics e información similar no personal. Podríamos agregar otra información sobre usted y otros usuarios que visiten ciertas áreas de nuestros Servicios Digitales. La información agregada no contendrá información que permita vincularla directamente con usted.

2. ¿Cómo recopilamos información?

Podemos recopilar información suya de varias maneras diferentes, como se describe anteriormente, incluidas las siguientes áreas en los Servicios Digitales:

Registración de

Es posible que se le solicite completar un formulario de registro y proporcionar información personal. También se le podría pedir que elija un nombre de usuario y una contraseña para acceder a ciertas funciones de los Servicios Digitales, como boletines informativos o actualizaciones de contenido de Blue Zones. Registrarse es voluntario y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea compartir información con nosotros y qué comunicaciones desea recibir. Sin embargo, tenga en cuenta que muchos servicios disponibles en los Servicios Digitales requieren registro, y si decide no registrarse o no proporcionar la información requerida para dichos servicios, no podrá acceder a ellos. La primera vez que nos proporcione información de registro a través de nuestros Servicios Digitales, o en otras ocasiones, es posible que se le ofrezca la oportunidad de suscribirse y recibir información adicional sobre nuestros productos y servicios. Después de su primer uso, puede modificar su información personal y sus preferencias iniciales accediendo a su cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente en info@bluezones.com.

Desafíos y foros comunitarios

Ocasionalmente, podríamos solicitarle información personal en relación con su participación en retos voluntarios, colaboraciones y foros comunitarios (en conjunto, las «Colaboraciones»). La participación es voluntaria y usted tendrá la oportunidad de decidir si desea divulgar información a las Zonas Azules. En ocasiones, podría ser necesario registrarse para participar en las Colaboraciones. 

Cookies y tecnología de seguimiento

Podemos utilizar diversas herramientas para recopilar información sobre usted, los puntos de acceso de su ordenador y el navegador web que utiliza para conectarse a nuestros Servicios Digitales. Esto puede incluir la recopilación de información de su navegador web o dispositivo móvil cada vez que visita nuestro Servicio Digital. Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil al utilizar nuestros Servicios Digitales y son exclusivos de su dispositivo o cuenta. Las cookies facilitan el uso de nuestros Servicios Digitales al guardar sus preferencias para que podamos utilizarlas para mejorar sus próximas visitas a nuestros Servicios Digitales. Las cookies nos ayudan a saber qué áreas de nuestros Servicios Digitales son útiles y cuáles necesitan mejoras. 

Sitios web de terceros, proveedores, socios y patrocinadores

Blue Zones utiliza los servicios de empresas independientes para proporcionarle ciertos servicios, entre los que se incluyen, sin limitación, servicios de alojamiento web, procesamiento de tarjetas de crédito y débito, gestión de pedidos, procesamiento de contenido y sorteos, servicios de conectividad a Internet y socios promocionales (« Proveedores »). Además, los Servicios Digitales pueden incluir enlaces a Sitios Web Vinculados que comparten la marca con Blue Zones, incluidos ciertos servicios ofrecidos en relación con los Servicios Digitales a través de diversos socios proveedores de servicios (en adelante, « Socios ») y patrocinadores de los Servicios Digitales (« Patrocinadores »). Los Patrocinadores pueden incluir planes de beneficios para empleados y programas de incentivos.

Nuestros proveedores también pueden utilizar otras tecnologías web estándar para analizar su actividad mientras accede a nuestros Servicios Digitales. Estas tecnologías incluyen soluciones analíticas, balizas web, etiquetas de píxel y GIF transparentes. Nos ayudan a determinar la eficacia de nuestras campañas de productos y servicios, así como de los programas de Servicios Digitales, a personalizar los servicios ofrecidos en o a través de nuestros Servicios Digitales y a determinar el mejor uso para el contenido y las ofertas de servicios de los Servicios Digitales. Podemos utilizar un servicio de medición de tráfico de terceros para analizar el tráfico en los Servicios Digitales. Los anunciantes de la red son terceros que muestran anuncios basados ​​en sus visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestros Servicios Digitales. Si bien los anunciantes de la red no tienen acceso a las cookies de los sitios web, tanto ellos como los servicios de medición de tráfico pueden establecer y acceder a sus propias cookies en su ordenador o navegador si las cookies están habilitadas en su navegador. Las cookies pueden permitir a los anunciantes de la red mostrar anuncios o contenido que puedan ser de su interés. Tenga en cuenta que las imágenes (o cualquier otra parte de una página web) proporcionadas por terceros mediante cookies de terceros pueden funcionar como balizas web, lo que permite a dichos terceros realizar las actividades descritas anteriormente. El uso que otras empresas hagan de sus cookies está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio, plataforma o foro que visite para comprender mejor las prácticas de privacidad aplicables. Visite http://www.networkadvertising.org para obtener más información sobre las prácticas de recopilación de información y los procedimientos de exclusión voluntaria de los anunciantes de redes de terceros.

Sobre la Transacción

Si realiza una transacción financiera o de otro tipo con los Servicios Digitales, como suscribirse a contenido u otros productos/servicios ofrecidos a través de ellos, podríamos solicitarle que complete un formulario de pedido que le solicitará cierta información, incluyendo información de contacto e información de pago. La Información Personal exacta recopilada variará según el método de pago seleccionado y el tipo de producto, contenido, servicio o suscripción adquirido. En algunos casos, podríamos dirigirle a un Proveedor para que recopile esta información directamente. Tenga en cuenta que usted proporcionará su información directamente al Proveedor y que, en algunos casos, la política de privacidad de dicho Proveedor regirá la recopilación de su Información Personal. Para obtener información sobre privacidad, consulte las políticas de privacidad disponibles de dicho Proveedor.

Nosotros y/o nuestros proveedores utilizaremos esta información para completar la transacción financiera o de otro tipo que usted haya solicitado, como entregar el contenido, los productos u otros servicios que solicite o compre, y para completar cualquier pago asociado con la transacción. 

Información de salud protegida / PHI

Nunca solicitamos, solicitamos ni requerimos que envíe, cargue ni transmita Información Médica Protegida ("PHI"), según lo define la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"), para acceder o usar los Servicios Digitales, y le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna PHI en o a través de los Servicios Digitales o de otro modo con nosotros. En la medida en que Blue Zones reciba PHI (por ejemplo, de clientes), Blue Zones la manejará de acuerdo con la ley aplicable. BLUE ZONES NO PUEDE ASUMIRSE Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR SU USO O MAL USO DE PHI U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA, MONITOREADA, ALMACENADA O RECIBIDA MIENTRAS USA LOS SERVICIOS DIGITALES.

3. Cómo se utiliza la información

4. Tecnologías de seguimiento

Cookies . Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil al utilizar los Servicios Digitales. Son exclusivos de su dispositivo o cuenta. Las cookies facilitan el uso de los Servicios Digitales al guardar sus preferencias, lo que nos permite utilizarlas para mejorar sus próximas visitas. Además, nos ayudan a identificar qué áreas de los Servicios Digitales son útiles y cuáles necesitan mejoras.

Puedes elegir si aceptas las cookies modificando la configuración de tu navegador o dispositivo. Cada navegador tiene sus propios métodos para hacerlo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo desactivar, bloquear o eliminar las cookies en tu navegador, consulta la ayuda del mismo o visita la página Cómo gestionar las cookies . Ten en cuenta que si desactivas esta función, tu experiencia con los Servicios Digitales podría verse afectada y algunas funciones podrían no funcionar correctamente. Cuando utilizamos cookies u otras tecnologías similares, podemos configurarlas nosotros mismos o solicitar a terceros que lo hagan para ayudarnos.

Tenga en cuenta que los Servicios Digitales reconocen las señales de Control de Privacidad Global para optar por no participar en la venta o el intercambio de sus datos personales. Puede optar por no recibir publicidad personalizada de algunos terceros visitando este enlace . Tenga en cuenta que estas opciones no le eximirán de recibir anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos. Al igual que muchos sitios web, utilizamos análisis, incluido Google Analytics. Puede obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos visitando «Cómo utiliza Google los datos» (disponible aquí ) cuando utilice los sitios o aplicaciones de nuestros Socios o Patrocinadores . Además, puede optar por no permitir que Google Analytics utilice su información mediante el complemento de navegador de exclusión voluntaria, del que puede obtener más información aquí.

Píxeles y balizas web . Nosotros o nuestros socios, patrocinadores o proveedores externos podemos usar píxeles invisibles o balizas en los Servicios Digitales para contabilizar cuántos usuarios acceden o utilizan determinadas páginas, funciones o contenido. Esta información se recopila y se informa de forma agregada. Podemos usar esta información para mejorar nuestros Servicios Digitales actuales, desarrollar nuevos productos o servicios y ofrecerle información personalizada que pueda resultarle útil en función de su uso de los Servicios Digitales.

5.  Información de divulgación

Podemos divulgar su Información Personal a Proveedores para proporcionar y mejorar nuestros Servicios Digitales. También podemos divulgar su Información Personal según sea necesario para: (a) cumplir con una citación u orden judicial; (b) cooperar con las fuerzas del orden u otra agencia gubernamental; (c) establecer o ejercer nuestros derechos legales; (d) proteger la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados, contratistas, Proveedores o del público en general; (e) defendernos ante demandas legales; (f) colaborar con investigaciones internas y externas; (g) detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos, o (h) según lo exija o permita la ley.

Podemos divulgar su información en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares).

6. Enlaces a sitios web o servicios de socios, patrocinadores u otros terceros

Los Servicios Digitales pueden permitirle acceder directamente a sitios web operados por terceros, incluyendo, sin limitación, a nuestros proveedores de servicios (como un proveedor externo de servicios de carrito de compra), plataformas de redes sociales, Socios, Patrocinadores y servicios de planificación de comidas. Algunos de estos sitios web o Servicios de terceros, Socios o Patrocinadores pueden tener nuestra marca compartida; aun así, dichos canales no son operados, controlados ni mantenidos por nosotros. Los canales o enlaces de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia y deben usarse con su discreción y buen juicio. Los enlaces desde nuestros Servicios Digitales a sitios web o servicios de terceros no constituyen patrocinio, respaldo ni aprobación del contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación y el uso de su información por parte de dichos terceros es responsabilidad de dichos terceros. No nos hacemos responsables de la información que terceros puedan obtener y no supervisamos sus políticas o prácticas. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información proporcionada o recopilada por terceros que operan independientemente de Blue Zones. Las políticas de privacidad de un tercero pueden diferir de nuestra Política de Privacidad. Un tercero podría solicitarle información personal. Por favor, revise la política de privacidad de dicho tercero antes de enviar información. Blue Zones no tiene control sobre el contenido, los sitios web, las acciones ni la seguridad de terceros. Blue Zones no se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad, las acciones ni la seguridad de los sitios web de terceros.

En concreto, Blue Zones no respalda ni se responsabiliza de los sitios web o servicios de dichos Socios, Patrocinadores o terceros, incluyendo cualquier acto u omisión de dichos terceros, Socios o Patrocinadores. El uso que usted haga de los bienes y servicios de los Socios o Patrocinadores es bajo su propia responsabilidad. Para obtener más información, consulte los términos y prácticas de privacidad aplicables de los Socios o Patrocinadores.

Para consultar una lista representativa no exhaustiva de socios, consulte nuestros Términos y Condiciones.

7. Seguridad de la información

Blue Zones hace todos los esfuerzos razonables para garantizar que Blue Zones y nuestros Proveedores hayan implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger su Información Personal. Estas medidas de seguridad están diseñadas para proteger contra el acceso y la divulgación no autorizados. Salvo que se indique lo contrario en este documento, solo nuestro personal autorizado y los Proveedores que realizan funciones comerciales legítimas para Blue Zones están autorizados a acceder a su Información Personal.

A pesar de nuestros esfuerzos, Internet y los servicios en línea conllevan riesgos de seguridad inherentes. Blue Zones no puede garantizar, ni usted debe esperar, que su Información Personal, búsquedas personales y otras comunicaciones permanezcan siempre seguras. Cualquier transmisión de Información Personal se realiza bajo su propio riesgo. Al utilizar nuestros Servicios Digitales, usted reconoce y acepta estos riesgos. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos divulgue o transmita, ni que se nos proporcione de otro modo, y no nos responsabilizamos del robo, la destrucción o la divulgación involuntaria de información. Es su responsabilidad proteger las contraseñas, números de identificación u otras funciones de acceso especiales asociadas con el uso de los Servicios Digitales. Cualquier transmisión de información se realiza bajo su propio riesgo.

8. Períodos de retención de datos

Conservaremos su Información Personal únicamente mientras utilice nuestros Servicios Digitales o según sea necesario para los fines comerciales legítimos establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su Información Personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables o de presentación de informes (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Además, podremos seguir almacenando su Información Personal contenida en nuestras copias de seguridad estándar. Tras la cancelación o desactivación de cualquier cuenta que haya creado, podremos conservar su Información Personal durante un periodo de tiempo razonable con fines de archivo. Asimismo, podremos conservar y seguir utilizando indefinidamente su Información Personal contenida en sus comunicaciones con otros usuarios. 

También conservaremos la Información de uso (como se describe anteriormente) para fines de análisis interno. Por lo general, la Información de uso se conserva solo durante el tiempo necesario para dichos fines, excepto cuando se utiliza para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios digitales, o cuando estamos legalmente obligados a conservarla durante períodos más prolongados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de conservación de información personal, póngase en contacto con nosotros en Privacy@bluezones.com.

9. Otras plataformas de redes sociales y foros digitales

Los Servicios Digitales pueden poner los Foros a su disposición y a la de otros usuarios. No está obligado a proporcionar Información Personal al usar los Foros, pero puede optar por hacerlo. Si publica Información Personal en línea, esta será pública y podría recibir mensajes no solicitados de terceros. Al usar cualquier función de los Foros de los Servicios Digitales, usted reconoce que su nombre de usuario podría ser divulgado. No podemos garantizar la seguridad de la información que decida hacer pública en un Foro.

Si decide acceder, visitar o utilizar cualquier servicio de red social de terceros que pueda estar integrado con nuestros Servicios Digitales, podremos recibir su Información Personal y otra información sobre usted y su ordenador, móvil u otro dispositivo que haya puesto a disposición de dichos servicios de redes sociales, incluyendo información sobre sus contactos a través de dichos servicios. Algunos servicios de redes sociales facilitarán el registro o mejorarán o personalizarán su experiencia en nuestros Servicios Digitales. Esto incluye si nos sigue, le da "me gusta" o vincula su cuenta de red social a nuestros Servicios Digitales. Su decisión de utilizar un servicio de red social en relación con nuestros Servicios Digitales es voluntaria. Sin embargo, debe asegurarse de que se siente cómodo con la información que sus servicios de redes sociales de terceros puedan poner a su disposición revisando las políticas de privacidad de dichos proveedores o modificando su configuración de privacidad directamente con dichos servicios de redes. Asimismo, no podemos garantizar que los terceros que tengan acceso a dicha información pública respeten su privacidad. Tenga cuidado al decidir divulgar su Información Personal a dichos terceros.

10. Aviso de privacidad para residentes de California

Este Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (el "Aviso") proporciona información adicional a los residentes de California (ustedes, los "consumidores") cuya información personal es procesada por Blue Zones de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA), denominadas en conjunto en el presente documento como las "Leyes de Privacidad del Consumidor de California". Este Aviso también aborda la Ley Shine the Light de California. Este Aviso solo aplica a los consumidores de California.

Información Personal

Las Leyes de Privacidad del Consumidor de California definen la información personal como información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular ("Información Personal"). 

La información personal no incluye:

(1) Información desidentificada o agregada (Blue Zones no intenta volver a identificar ninguna información desidentificada que pueda recopilar o procesar); 

(2) información que se pone a disposición legalmente a partir de registros del gobierno federal, estatal o local, o información que Blue Zones tiene una base razonable para creer que se pone a disposición legalmente al público en general por el consumidor o a partir de medios de comunicación de amplia distribución; o información puesta a disposición por una persona a quien el consumidor le ha revelado la información si el consumidor no ha restringido la información a una audiencia específica; y 

(3) información excluida de las Leyes de Privacidad del Consumidor de California, como información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”), información médica regida por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (“CMIA”), información personal divulgada de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994 (“DPPA”), información financiera cubierta por la Ley de Informes Crediticios Justos (“FCRA”) o la Ley Gramm-Leach Bliley (“GLBA”). 

Información personal sensible. La información personal sensible (“IPS”) es información personal que revela:

• Número de seguro social, licencia de conducir, documento de identificación estatal o número de pasaporte;
• Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta;
• Su geolocalización precisa;
• Su origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical; y
• El contenido de su correo, correo electrónico o mensajes de texto, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación.

Venta y compartición de información personal según la CCPA

Blue Zones no vende ni facilita información personal para publicidad conductual multicontexto (lo que se denomina "compartir" según la CCPA), según lo estipulan las Leyes de Privacidad del Consumidor de California. En algunos casos, podemos personalizar los mensajes que le enviamos en función de la información que tenemos sobre usted. Permitimos que ciertos socios, patrocinadores y proveedores externos recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio Digital para fines de medición y análisis de programación digital, así como para cuestiones de seguridad, como la detección y la notificación de fraudes. Sin embargo, no vendemos ni utilizamos su información personal para publicidad dirigida en sitios web de terceros. 

Categorías de información que recopilamos y divulgamos

La siguiente tabla proporciona información sobre los tipos de información personal que recopilamos, las fuentes de la información, los fines para los que utilizamos la información y las categorías de terceros con quienes hemos compartido esta información en los últimos 12 meses para la información personal compartida para un propósito comercial.

Sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a la Información Personal que hemos recopilado y utilizado en determinadas circunstancias, incluidas las siguientes. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Algunos derechos no se aplican a los datos del hogar.

Información. Puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información sobre el uso que hacemos de su información personal:

• Las categorías de su información personal que hemos recopilado
• Los fines para los cuales hemos recopilado o utilizado dicha Información Personal
• Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Las categorías de terceros con quienes hemos revelado su información personal 
• Si hemos divulgado su información personal para un propósito comercial, una lista que identifica las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario
• Si hemos vendido su información personal, una lista que identifica las categorías de información personal que adquirió cada categoría de destinatario

Acceso. Puede solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal que hayamos recopilado en los últimos 12 meses.

Corrección. Puede solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal. Blue Zones hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para corregir la información errónea identificada al recibir una solicitud verificable.

Eliminación. Puede solicitar que eliminemos su Información Personal recopilada en los últimos 12 meses cuando ya no necesitemos dichos datos en relación con nuestros Servicios Digitales (sujeto a ciertas excepciones que puedan aplicarse según la ley aplicable).

Oposición a la venta o compartición. De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, usted tiene derecho a oponerse a la venta o divulgación de su información personal para fines de publicidad conductual contextualizada («compartir»). Sin embargo, para mayor claridad, Blue Zones no «vende» ni «comparte» información personal según lo estipulado en la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

Limitar el Uso de Información Personal Confidencial . Tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su información SPI obtenida por Blue Zones. Puede solicitar que se limite el uso o la divulgación de su información SPI contactándonos en privacy@bluezones.com. 

Derecho a la no discriminación. Si decide ejercer sus derechos de privacidad conforme a las leyes de privacidad del consumidor de California, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos servicios de distinta calidad, a menos que dichas diferencias estén relacionadas con su información personal o estén permitidas por la ley.

Si reside en California y le corresponden uno o más de estos derechos conforme a la ley aplicable, y desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíe una solicitud o designe a un agente autorizado para que la presente en su nombre conforme a la CCPA, comunicándose con nosotros a través de Privacy@bluezones.com , al 800-614-0848 o completando el formulario web disponible aquí . Para verificar su identidad al enviar una solicitud, compararemos la información de identificación que nos proporcione con la información personal que tenemos sobre usted. Si tiene una cuenta con nosotros, también verificaremos su identidad mediante nuestros procedimientos de autenticación habituales para su cuenta.

Solo usted, o un agente legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su Información Personal, tal como se describe anteriormente (“ Solicitud del Consumidor de California ”). Tenga en cuenta que estamos obligados a verificar su Solicitud del Consumidor de California y es posible que le solicitemos cierta información para llevar a cabo dicha verificación. Rechazaremos las solicitudes de los agentes que no presenten prueba de autorización legal para actuar en su nombre. Para verificar que un agente tiene autoridad legal para actuar en su nombre, es posible que le solicitemos una copia de un poder notarial o que le proporcione al agente una autorización por escrito y verifique su identidad con nosotros. No podremos responder a su Solicitud del Consumidor de California ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o su autorización para realizar la Solicitud del Consumidor de California y confirmar que la Información Personal le pertenece.

Cuando usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, realiza una Solicitud de Consumidor de California, puede esperar lo siguiente: 

Verificaremos su identidad. Deberá proporcionarnos cierta información para que podamos verificar que usted es quien dice ser. La información requerida dependerá del tipo y la confidencialidad de la información sujeta a la Solicitud del Consumidor de California.

Responderemos a su Solicitud de Consumidor de California dentro del plazo legalmente exigido. De ser necesario, podríamos necesitar más tiempo para responder si la ley lo permite, pero responderemos en cualquier caso dentro del plazo legalmente exigido y, si necesitamos una prórroga, le explicaremos el motivo.

En ciertos casos, una Solicitud del Consumidor de California podría ser denegada. Por ejemplo, si no podemos verificar su identidad o si proporcionarle información podría representar un riesgo irrazonable para la seguridad de alguien (por ejemplo, no queremos que se divulgue información muy sensible de forma inapropiada). Si denegamos su Solicitud del Consumidor de California, le explicaremos el motivo.

Para realizar una Solicitud de Consumidor de California, no es necesario crear una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en dicha solicitud para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizarla.

Ley de California Shine the Light

Si reside en California, tiene derecho a solicitarnos una vez al año que le informemos si hemos compartido su información personal con terceros para fines de marketing directo y la identidad de dichos terceros («Solicitud de Transparencia»). Solo los residentes de California pueden realizar una Solicitud de Transparencia. Un residente de California es una persona que actualmente vive en California o que tiene su domicilio en California pero se encuentra fuera del estado por un motivo temporal o transitorio. Para realizar una Solicitud de Transparencia, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que figura a continuación en la sección « Cómo contactarnos ». Indique en su comunicación que es residente de California y que realiza una consulta de Transparencia.

11. Información para residentes de Texas y Nebraska

Esta sección describe los derechos que tienen los residentes de Texas y Nebraska (en esta Sección 11, «usted» o ​​« Residentes ») con respecto a la gestión de su Información Personal. Para verificar su identidad al enviar una « Solicitud de Derechos », compararemos la información de identificación que nos proporcione con la Información Personal que tenemos sobre usted. Si tiene una cuenta con nosotros, también verificaremos su identidad mediante nuestros procedimientos de autenticación habituales para su cuenta.

Sus derechos como residente

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a la Información Personal que hemos recopilado y utilizado en determinadas circunstancias, incluidas las siguientes. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley. 

Información. Puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información sobre el uso que hacemos de su información personal:

• Las categorías de su información personal que hemos recopilado
• Los fines para los cuales hemos recopilado o utilizado dicha Información Personal
• Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Las categorías de terceros con quienes hemos revelado su información personal 
• Si hemos divulgado su información personal para un propósito comercial, una lista que identifica las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario
• Si hemos vendido su información personal, una lista que identifica las categorías de información personal que adquirió cada categoría de destinatario

Acceso. Puede solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal que hayamos recopilado en los últimos 12 meses.

Corrección. Puede solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal. Blue Zones hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para corregir la información errónea identificada al recibir una solicitud verificable. Si tiene una cuenta con nosotros, puede corregir su información en su cuenta.

Eliminación. Puede solicitar que eliminemos su Información Personal recopilada en los últimos 12 meses cuando ya no necesitemos dichos datos en relación con nuestros Servicios Digitales (sujeto a ciertas excepciones que puedan aplicarse según la ley aplicable).

Oposición a la venta o divulgación. De acuerdo con las leyes de privacidad de Texas y Nebraska, usted tiene derecho a oponerse a la venta o divulgación de su información personal para fines de publicidad conductual contextualizada («compartir»). Sin embargo, para mayor claridad, Blue Zones no «vende» ni «comparte» información personal para los fines de dichas leyes de privacidad de Texas y Nebraska.

Exclusión voluntaria de la toma de decisiones automatizada . De acuerdo con las leyes de privacidad de Texas y Nebraska, usted tiene derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, con respecto a cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. La toma de decisiones automatizada (o perfilado), a los efectos de las leyes de privacidad de Texas y Nebraska, se refiere a cualquier forma de procesamiento exclusivamente automatizado realizado sobre datos personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la confiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de una persona identificada o identificable.

Apelación . De acuerdo con las leyes de privacidad de Texas y Nebraska, usted tiene derecho a apelar si Blue Zones no puede atender su solicitud de derechos. Si su solicitud es denegada, recibirá un correo electrónico con un enlace que lo dirigirá a nuestro proceso de apelación.

Derecho a la no discriminación. Si decide ejercer sus derechos de privacidad conforme a las leyes de privacidad de Texas y Nebraska, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos servicios de distinta calidad, a menos que dichas diferencias estén relacionadas con su información personal o estén permitidas por la ley.

Si usted es residente y uno o más de estos derechos le son otorgados por la ley aplicable, y desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíe una solicitud o designe a un agente autorizado para que la haga en su nombre, comunicándose con nosotros a través de Privacy@bluezones.com , 800-614-0848 o completando el formulario web que se encuentra aquí.

Solo usted, o un agente legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una Solicitud de Derechos como se describe anteriormente. Tenga en cuenta que estamos obligados a verificar su Solicitud de Derechos y es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información para que podamos llevar a cabo dicha verificación. Rechazaremos las solicitudes de agentes que no presenten prueba de la autoridad legal para actuar en su nombre. Para verificar que un agente tiene la autoridad legal para actuar en su nombre, es posible que le solicitemos una copia de un poder notarial o que le proporcione al agente una autorización por escrito y que verifique su propia identidad con nosotros. No podemos responder a su Solicitud de Derechos ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la Solicitud de Derechos y confirmar que la Información Personal se refiere a usted.

12. Servicios digitales no dirigidos a niños

Nuestros Servicios Digitales no están dirigidos a menores de 18 años . Al utilizar nuestros Servicios Digitales, usted declara tener al menos 18 años. Si no cumple con este requisito de edad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios Digitales. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada, ni nuestros Servicios Digitales están dirigidos a ellos. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros a través de alguno de los métodos que se indican en la sección « Cómo contactarnos» a continuación. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”), que se aplica a los sitios web que dirigen sus servicios a niños menores de trece (13) años, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions.

13. Consentimiento para transferencia; Aviso especial para usuarios no estadounidenses

Para los usuarios de los Servicios Digitales ubicados fuera de Estados Unidos, les informamos que su información podría ser accesible en ocasiones por personas de todo el mundo, incluso en países donde la Comisión Europea u otras regiones geopolíticas no han determinado que brinden el mismo nivel de protección de datos que en su país, provincia, territorio o región geopolítica. Al proporcionarnos su Información Personal, usted consiente que la utilicemos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, incluida la transferencia internacional de su información a jurisdicciones de cualquier parte del mundo, según lo permita la legislación local.

14. Resolución de Disputas

Usted acepta que cualquier disputa que surja de o esté relacionada de alguna manera con esta Política de Privacidad requiere que la reclamación se resuelva exclusivamente mediante arbitraje vinculante y confidencial. Sin embargo, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar de alguna manera el Contenido y cualquier derecho de propiedad intelectual sobre el mismo, Blue Zones podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas apropiadas. El arbitraje se llevará a cabo ante tres árbitros neutrales en el Estado de Minnesota, EE. UU., de conformidad con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") vigentes en ese momento. No se podrán acumular ni combinar reclamaciones de otras partes en el procedimiento de arbitraje. Salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario, cada parte asumirá los honorarios de sus propios abogados, independientemente de cuál de las partes se considere vencedora en el procedimiento de arbitraje. Salvo por daños punitivos y consecuentes (que no podrán ser adjudicados), y con sujeción a esta Política de Privacidad, los árbitros estarán autorizados a otorgar a cualquiera de las partes cualquier reparación provisional o equitativa permitida por la legislación aplicable. Las partes compartirán equitativamente todos los cargos y honorarios de la AAA asociados con el arbitraje.

DEBIDO A QUE EL USO DE LOS SERVICIOS DIGITALES REQUIERE EL ARBITRAJE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA EXISTENTE ENTRE LAS PARTES, NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO A PRESENTAR DICHA RECLAMACIÓN ANTE UN TRIBUNAL O UN JUEZ O JURADO, NI A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. LA DECISIÓN DE LOS ÁRBITROS SERÁ FINAL Y VINCULANTE. OTROS DERECHOS QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES TENDRÍA SI DICHA PARTE FUESE A LA CORTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL DERECHO A REALIZAR UN DESCUBRIMIENTO O A APELAR, PODRÍAN SER LIMITADOS O NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

El laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Cada parte consiente (a) a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Minnesota o de cualquier tribunal federal ubicado en el Estado de Minnesota, en el Condado de Hennepin, para cualquier acción (i) para obligar al arbitraje, (ii) para ejecutar cualquier laudo arbitral, o (iii) en cualquier momento antes de la calificación y nombramiento de los árbitros, para recursos equitativos temporales, provisionales o provisionales, y (b) a la notificación de cualquier acción por correo certificado o cualquier otro medio previsto por la ley. Si esta Sección 14 se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, se separará y las partes acuerdan que la jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier reclamación serán los tribunales estatales o federales competentes en el Estado de Minnesota.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se interpretará y regirá por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Minnesota (sin perjuicio de las normas que rigen los principios de conflicto de leyes). Usted acepta que la jurisdicción exclusiva para todas las acciones derivadas o relacionadas de cualquier manera con su uso de nuestros Servicios Digitales será un tribunal competente ubicado en el Condado de Hennepin, Minnesota. Cada parte renuncia a cualquier objeción basada en el foro no conveniente y a cualquier objeción a la jurisdicción de cualquier acción interpuesta en virtud del presente documento, siempre que esta se presente ante los tribunales indicados anteriormente. Cada parte consiente la jurisdicción personal de los tribunales indicados anteriormente.

16. Acknowledgment:

En la medida en que usted proporcione o transmita cualquier información, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier Información Personal y cualquier información que identifique a cualquier otra persona (incluyendo sin limitación nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono), a Blue Zones o a nuestros proveedores de servicios o datos de terceros, licenciantes o distribuidores (" Representantes ") a través de los Servicios Digitales, usted garantiza que (a) está proporcionando u obteniendo únicamente su propia información o la información de otros que está autorizado a proporcionar a terceros y/o obtener de terceros en su nombre; y (b) el uso de dicha información por parte de Blue Zones y sus Representantes no infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual ni violará de otro modo los derechos de ningún tercero.

Esta Política de Privacidad está disponible para consumidores con discapacidades. Para acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo descargable, visite esta página.

17. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de privacidad de estos Servicios Digitales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a Privacy@bluezones.com.